Gaya APA

Ali, Hapzi. (2012). Membangun Citra Perbankan Melalui IT & CRM . Yogyakarta: Hasta Cipta Mandiri.

Gaya Chicago

Ali, Hapzi. Membangun Citra Perbankan Melalui IT & CRM. Yogyakarta: Hasta Cipta Mandiri, 2012. Monograf.

Gaya MLA

Ali, Hapzi. Membangun Citra Perbankan Melalui IT & CRM. Yogyakarta: Hasta Cipta Mandiri, 2012. Monograf.

Gaya Turabian

Ali, Hapzi. Membangun Citra Perbankan Melalui IT & CRM. Yogyakarta: Hasta Cipta Mandiri, 2012. Monograf.